O Ampara é um serviço de atendimento online exclusivo para mulheres em situação de violência doméstica e familiar. Com uma equipe multidisciplinar composta por mulheres, o projeto oferece um serviço multidisciplinar, realizado exclusivamente por mulheres, que oferece segurança e sigilo da informação para todas as usuárias em situação de violência doméstica e familiar, independente da renda.

Por meio do Ampara, é possível solicitar Medidas Protetivas de Urgência e acompanhar processos já deferidos. O atendimento, realizado pela Coordenadoria Especializada de Defesa dos Direitos das Mulheres em Situação de Violência Doméstica e Familiar (CEDEM), também permite o acompanhamento de casos de Direito de Família relacionados às vítimas de tentativa de feminicídio. Não é necessário que a mulher vá até uma delegacia ou tenha registrado um Boletim de Ocorrência antes de acessar o serviço, mas se estiver em uma situação de emergência, a usuária deve buscar uma autoridade policial mais próxima ou ligar para o telefone 190.

Para maior proximidade, as usuárias recebem atendimento telefônico sempre seguindo protocolos rigorosos de identificação. Além do serviço remoto, o Ampara oferece este site exclusivo, onde as mulheres encontram informações detalhadas sobre o projeto, guias práticos como cartilhas da Lei Maria da Penha e pré-natal, e ferramentas para denúncias, como formulários voltados à violência obstétrica e contra mulheres indígenas.

O Ampara simboliza o compromisso da Defensoria Pública do Estado do Paraná com a proteção e os direitos das mulheres paranaenses, oferecendo um atendimento humanizado e acessível. O Ampara integra os esforços da CEDEM, vinculado ao Núcleo de Promoção e Defesa dos Direitos das Mulheres (NUDEM), da Central de Relacionamento com Cidadão e Cidadã (CRC) e da Diretoria de Comunicação da DPE-PR. 

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